Laghezza SpA ha vinto il Bando Innovazione PR FESR Liguria 2021-2027 con il progetto:
“Isole Doganali e integrazione dei sistemi IT per l’innovazione organizzativa e dei processi”
Si tratta di un risultato importante, che rappresenta un passo avanti verso l’ottimizzazione e la digitalizzazione delle attività aziendali.
Tra gli obiettivi principali del progetto:
* Introduzione di un’infrastruttura digitale integrata e interoperabile;
* Automazione e standardizzazione dei processi di import/export;
* Nuovo modello organizzativo customer-oriented;
* Riduzione dei tempi e dei costi operativi grazie alle tecnologie avanzate;
* Maggiore sostenibilità ambientale attraverso l’efficientamento dei processi.
Le principali novità introdotte si sostanziano:
* Innovazione dei sistemi e delle piattaforme aziendali e creazione di un modello organizzativo secondo una logica customer-oriented, con l’obiettivo principale di incrementare la qualità del servizio offerto, favorendo così un maggior livello di soddisfazione dei nostri clienti.
* Innovazione dei processi con l’adozione del nuovo software operativo SP1, che ha sostituito i precedenti Forsped e AS400, permettendo una gestione più snella di tutte le procedure operative doganali.
* Un nuovo modello organizzativo chiamato “Isole doganali”, che si sostanzia nella creazione di piccoli gruppi di lavoro composti da bollettatori e operativi che saranno in grado di gestire e migliorare l’efficienza di tutti i processi relativi a specifici clienti.
L’ottenimento del contributo [ai sensi del Reg. (UE) n.651/2014 e ss.mm.ii] è motivato dalla volontà di superare, in termini di efficienza, gli attuali modelli di gestione dei processi e delle risorse umane e risponde ad esigenze interne ed esterne, come la crescente attenzione all’innovazione nel settore logistico e doganale.
Il progetto rappresenta un importante passo avanti della Laghezza SpA verso l’ottimizzazione e la digitalizzazione delle nostre attività, in particolare nella divisione doganale.
